Новости

«Самые доверчивые — москвички от 39 лет»: составлен портрет типичной жертвы карточных мошенников Красноярск

19 апреля, среда Инструкция для тех, кто попался на крючок

Финансовая грамотность населения растет, и пользователи все чаще сообщают банку о попытках мошенничества в свой адрес. Во второй половине 2022 года от жителей Сибири поступило 12,5 % сообщений об атаках злоумышленников, в первые месяцы 2023 года число сибиряков, помогающих пресечь преступные попытки, увеличилось. Если в прошлом году в чат банка от них в среднем поступало 9 тысяч обращений в месяц, то в текущем это число увеличилось до 9,5 тысяч.

Статистика обращений пользователей банковских услуг из разных городов показала, что наиболее часто о мошенниках сообщают жители миллионников. На долю москвичей приходится — 17 %. Жители Санкт-Петербурга и Новосибирска занимают второе и третье места, на них приходится 8 % и 3 % обращений соответственно. В Сибири также активны красноярцы — от них поступает 1,5 % сообщений о мошеннических звонках, от омичей — 1,3 %.

«Рассказывать об активности мошенников — важная превентивная мера, которая позволяет уберечь других клиентов от хищений. ВТБ внимательно изучает каждое обращение и передает эти сведения в правоохранительные органы для расследования и последующей блокировки контактов, связанных с преступной деятельностью. Тем важнее было для нас сделать инструмент для передачи таких данных максимально простым и доступным для всех. Отправить информацию можно не только в чат-боте, но и в мессенджерах», — подчеркнул старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.