Новости

«КрасАвиа» начнет возвращать деньги за билеты на отмененные рейсы Красноярск

Вернуть деньги за билеты, купленные у крупных перевозчиков, гораздо сложнее, особенно если они покупались по невозвратным тарифам.

Так, лоукостер «Победа» объявил о возврате денег из-за отмены рейсов, однако все средства поступят на счет клиента в личном кабинете компании, потратить их можно будет только на другие билеты и только в течение года. Так же поступила и авиакомпания S7. Тем, кто приобрел билет по тарифу «Базовый», предлагают оформить сертификат на покупку авиабилетов этой компании в течение года.

По данным Роспотребнадзора, можно вернуть деньги даже за невозвратные билеты. Для этого нужно подать заявление в авиакомпанию с указанием причин, по которым вы не можете лететь, и ждать решения. Если перевозчик откажется добровольно возмещать сумму, решать вопрос придется через суд.

Подробную информацию можно получить на сайте Роспотребнадзора или по телефону «горячей линии»: 8 (391) 226-89-50. В будни звонки принимают с 10 до 12:00 и с 13 до 17:00 (в пятницу — до 16:00).