Наверх
Свернуть

Посмотрите видео о том, что сейчас происходит на сайте

  • skyline GTR 32 1500 лс 1.2c до 100 км ч
  • New Bentley Continental GT 2011 Video

Новости

Записаться на прием к специалистам Красноярскэнергосбыта теперь можно онлайн Красноярск

22 июля, среда

«Сервис поможет снизить время ожидания приема в офисах, а в условиях новой реальности — снизить риск заражения коронавирусной инфекцией. Мы просим абонентов быть пунктуальными и не опаздывать к назначенному времени. В случае опоздания клиенту придется оформить новый талон и ждать приема в режиме „живой очереди“. При этом мы призываем клиентов отказаться от посещения офисов — практически все вопросы можно решить с помощью дистанционных сервисов», — пояснил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Корпоративные клиенты могут воспользоваться личным кабинетом. Там же указан номер телефона сотрудника-куратора от энергосбытовой компании.

Бытовым потребителям Красноярскэнергосбыт предлагает более десяти дистанционных сервисов для передачи показаний, оплаты начислений, получения консультаций и других услуг.

Получить консультацию, подать заявки и документы можно:

в «Личном кабинете клиента» или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru; в мобильном приложении «Личный кабинет клиента». по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (с понедельника по пятницу — с 8:00 до 21:00, суббота — с 8:00 до 17:00); по e-mail: kanz@kes.esc-rushydro.ru; в официальных группах компании в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook или Инстаграм.

Передать показания прибора учета:

в «Личном кабинете клиента» или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru; в мобильном приложении «Личный кабинет клиента». SMS на номер +7-903-767-29-39. Формат SMS: номер лицевого счета (12 знаков) *показание (пример: 100000000000*54678); через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»); по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание (пример: 100000000000*54678); по телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции: с помощью голосового робота или кнопочного набора — круглосуточно, с помощью оператора — с 8-00 до 21-00 часов, в рабочие дни.

Оплатить без комиссии:

на сайте компании в разделе «Оплата» или в «Личном кабинете клиента», в мобильном приложении; через сервис «Сбербанк-онлайн», через сайт электронной платежной системы «Платежка».

Архив

Подробно

Комментарии (0)