Новости

Tele2 создает для абонентов новую цифровую среду Красноярск

05 декабря, понедельник Нужный софт для телефона заместо совещаний и секретаря

В рамках плана сообразно творению новейшей числовой среды Tele2 задумывает перевести коллективный интернет-сайт, собственный офис и веб-торговый центр на единичную сверхтехнологичную платформу. Для действенного взаимодействия с юзерами во всех интернет-каналах инструктор избрал индустриальное заключение Oracle Commerce.

План сообразно творению новейшей digital-среды станет продан в 3 шага. 1-ая стадия предполагает перевод на новенькую платформу региональных страниц Tele2. Бета-версию новоиспеченого ресурса инструктор теснее запустил для Столицы и Санкт-Петербурга. По конца декабря Tele2 переведет на новенькую платформу порталы Северо-Запада, а в истоке 2017 года обновит все региональные ресурсы фирмы.

Инструктор вполне поменял принцип работы, дизайн и текстуру коллективного интернет-сайта. При разработке новоиспеченого ресурса Tele2 опиралась на фаворитные вселенские практики и до этого только принимала во внимание необходимости юзеров, чтоб изготовить интернет-сайт очень комфортным и подсознательно ясным для гостей. Для данного фирма кропотливо изучила ситуации, с коими сталкиваются покупатели на интернет-ресурсах операторов.

Последующие рубежи плана коснутся конфигурации собственного офиса и веб-торгового центра Tele2, которые в данный момент считаются самостоятельными системами и работают на различных платформах. Таковым образом, инструктор консолидирует все процессы управления своими интернет-каналами в единичной системе на складе прогрессивной сверхтехнологичной платформы. В предстоящем интернет-сайт станет подлаживаться перед всякого юзера в зависимости от его профиля употребления услуг мобильной взаимосвязи и манеры жизни.

Таковой подъезд дозволит абоненту просто и скоро заполучить нужную информацию либо изготовить покупку в единичном месте, которое соединяет перечень возможностей коллективного интернет-сайта, собственного офиса и веб-торгового центра оператора. Не считая такого, введение промышленного решения даст подготовленность цифровых ресурсов Tele2 к высочайшим перегрузкам, а еще уменьшит затраты на IT-инфраструктуру.

Над проектированием и творением дизайна новоиспеченого цифрового места действовала бригада лаборатории Wonderfull. Переводом региональных страниц Tele2 на единичную платформу управления занимается фирма AT Consulting.

«В критериях быстрого становления сеток высокоскоростного мобильного веба и подъема абонентской базы Tele2 отыскивает современные решения, которые дозволят нам взаимодействовать с юзерами на полностью ином уровне. Реализуя настолько глубокий план сообразно формированию новейшей числовой среды, в первую очередность мы исходили из необходимостей покупателей. Этак, мы сотворили интернет-место, в каком месте абонент станет скоро и подсознательно улаживать те задачки, с коими он пришел на наш интернет-сайт. Следуя глобальному тренду веб-сервиса, Tele2 переводит обращение с покупателями в digital-среду. Данный подъезд несомненно поможет усовершенствовать свойство обслуживания и понизить нагрузку на контактные центры фирмы», — комментировала директор сообразно развитию цифрового канала Tele2 Марина Шалимова.