Новости

Красноярцам представили онлайн-карту с отключением тепла, света и воды Красноярск

13 ноября, понедельник

Третий этап — увеличение количества диспетчерского состава. Сейчас ежесуточно звонки от горожан принимают всего 4 человека. По расчетам, на суточное дежурство должны заступать 8 диспетчеров.

Четвертым этапом должна стать разработка программного обеспечения для единой базы данных всех обращений. Планируется, что база данных будет такой, чтобы с ней могли работать одновременно абсолютно все организации, предприятия и должностные лица, отвечающие за жизнеобеспечение города. В том числе ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Это ускорит обработку информации и повысит скорость решения проблем.

«Отдел 005» — является единственной в России диспетчерской службой, которая работает с заявками, касающимися абсолютно всех сфер жизнедеятельности города. Диспетчеры передают их не только в городские службы, но и работают абсолютно со всеми управляющими компаниями, ТСЖ и коммерческими организациями.

Ерёмин Сергей ВасильевичМэр Красноярска